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【公式サイト】 HACRAY(ハクライ)

【公式サイト】 HACRAY(ハクライ)

HACRAYは、機能的で優れたデザインと品質、価格の均衡がとれたプロダクトの実現を目指しています。

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HACRAY W1 完全ワイヤレスイヤホン アルミ充電ケース
FAQ(よくある質問)

ペアリングができません。

お手数ですが、再度下記手順にてイヤホンを接続し直してみてください。

1. 端末のデバイスリストから「HACRAY_W1」を削除します。
2. 端末のBuletooth機能はオフにしてください。
3. 両方のイヤホンをケースに収納
4. 両方のイヤホンを取り出す
5. 両方のイヤホンのLEDが赤・青に交互に点滅
6. イヤホンのペアリングが完了するとRイヤホンのみLEDが赤・青に交互に点滅
7. 端末のBuletooth機能はオンにしてください。
8. 端末のデバイスリスト二表示された「HACRAY_W1」をタップ
9. 接続済みになればイヤホンと端末のペアリングが完了になります。

何卒よろしくお願いいたします。

パーツを破損・紛失してしまいました。

破損・紛失の場合は、保証対象外となります。
ご了承くださいませ.

弊社直営のオンラインショップにてパーツ毎に販売を行っておりますため、ご案内させていただきます。

■HACRAY W1 充電ケースのみ
充販売価格:4,400円(税込み)
商品ページ:https://www.mycaseshop.jp/hr62012

■HACRAY W1 イヤホン両耳セット
販売価格:7,700 円(税込み)
商品ページ:https://www.mycaseshop.jp/hr62013-set

■HACRAY W1 イヤーピース
販売価格:540 円(税込み)
商品ページ:https://www.mycaseshop.jp/hr62011

パーツ購入したい

弊社直営のオンラインショップにてパーツ毎に販売を行っておりますため、ご案内させていただきます。

■HACRAY W1 充電ケースのみ
充販売価格:4,400円(税込み)
商品ページ:https://www.mycaseshop.jp/hr62012

■HACRAY W1 イヤホン両耳セット
販売価格:7,700 円(税込み)
商品ページ:https://www.mycaseshop.jp/hr62013-set

■HACRAY W1 イヤーピース
販売価格:540 円(税込み)
商品ページ:https://www.mycaseshop.jp/hr62011

返品・返金を希望します。(ロア・インターナショナル以外から購入)

大変恐縮ですが、お客様と弊社にて商品の売買を直接行っておりませんため、弊社にてご対応させて頂けるのは検証・交換のみとなります。
予めご了承くださいませ。

返品につきましては、ご購入店舗様の規約に基づきますため、お手数ですが、ご購入された店舗(小売店・家電量販店・ネットショップ等)へお問合せ頂く必要がございます。

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日本公式代理店
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〒160-0022
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