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【公式サイト】HACRAY(ハクライ)
HACRAYは、機能的で優れたデザインと品質、価格の均衡がとれたプロダクトの実現を目指しています。
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HACRAY W1 完全ワイヤレスイヤホン アルミ充電ケース
ペアリングができません。
お手数ですが、再度下記手順にてイヤホンを接続し直してみてください。
1.端末のデバイスリストから「HACRAY_W1」を削除します。
2・端末のBuletooth機能はオフにしてください。
3.両方のイヤホンをケースに収納
4.両方のイヤホンを取り出す
5.両方のイヤホンのLEDが赤・青に交互に点滅
6.イヤホンのペアリングが完了するとRイヤホンのみLEDが赤・青に交互に点滅
7.端末のBuletooth機能はオンにしてください。
8.端末のデバイスリストに表示された「HACRAY_W1」をタップ
9.接続済みになればイヤホンと端末のペアリングが完了になります。
何卒よろしくお願いいたします。
新しいイヤホンとペアリングし直そうとしたが、正常に接続されない。
1.デバイスのBluetoothから「W1」を削除する
2.デバイスのBluetoothをオフにする
3.イヤホンをケースから外す
4.両イヤホンの右側のボタンを長押しし、電源をオフにする
5.再度、両イヤホンの右ボタンを長押しして、電源をオンにする(ボタンは押したまま)
6.トゥルントゥルンと音声が流れたら、一度ケースにイヤホンを戻す
※音が流れるタイミングは左右で差があります。
7.再度取り出して、再度接続して頂くとペアリングが完了する。
※左右のペアリングが完了しない場合は、再度1番からお試しください。
イヤホンが充電されない
イヤホン側の金属部分に付いているフィルムは
取り外した状態で充電を行っておりますでしょうか?
フィルムが付いたままだと充電が行えませんため、
取り外してから再度充電ケースへ装着してみて下さい。
MicroUSBポートの破損による保証について
ご利用する中で起きた外的要因による
商品の破損や故障については、保証対象外とさせて頂いております。
充電ケースのインジケーターの詳細
充電ケースのバッテリー残量によってイヤホン装着時に
インジケーターの色が異なります。
[外側]
ケーブル装着に充電中~終了関係なく緑色(ゆっくり点滅)
[内側]
緑色(点灯) ・・・バッテリー残量が60%以上
白色(点灯) ・・・バッテリー残量が40%~60%
赤色(点灯) ・・・バッテリー残量が30%~40%
赤色(点滅) ・・・バッテリー残量が30%以下
パーツを破損・紛失してしまいました。
破損・紛失の場合は、保証対象外となります。
ご了承くださいませ。
弊社直営のオンラインショップにてパーツ毎に販売を行っておりますため、
ご案内させていただきます。
■HACRAY W1 充電ケースのみ
充販売価格:4,400円(税込み)
商品ページ:
https://www.mycaseshop.jp/hr62012
■HACRAY W1 イヤーピース
販売価格:540 円(税込み)
商品ページ:
https://www.mycaseshop.jp/hr62011
パーツ購入したい
弊社直営のオンラインショップにてパーツ毎に販売を行っております
■HACRAY W1 充電ケースのみ
販売価格:4,400円(税込み)
商品ページ:
https://www.mycaseshop.jp/hr62012
■HACRAY W1 イヤーピース
販売価格:540 円(税込み)
商品ページ:
https://www.mycaseshop.jp/hr62011
イヤホンの販売方法について
イヤホンはセット販売のみ行っております。
理由といたしましては、2020年の入荷商品よりイヤホンの内部仕様が変更となり、
それ以前のイヤホンとのペアリングが行えなくなりました。
※商品の仕様変更は事前予告なしに変更する場合があります。
そのため、現在ご案内させて頂けるのはセット販売のみとなります。